Phạm vi thu thập
Điều khoản sử dụng liệt kê các hành vi bị cấm; chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập để phát hiện hành vi đó, bao gồm địa chỉ IP và dấu vết thiết bị khi bạn đăng nhập.
LEGAL REFERENCE
Quyền riêng tư của bạn trên ek394 được chúng tôi bảo vệ ở từng bước
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách minh bạch, từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao...
Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn kiểm soát quyền truy cập tài khoảnLưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuậtCập nhật chính sách công khai
Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên ek394, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay. Chúng tôi ghi lại hoạt động đăng nhập, lịch sử chơi slot live casino và các lệnh đặt cược để duy
trì tính toàn vẹn của hệ thống và phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với nhà cung cấp thanh toán, studio game và đối tác công nghệ khi cần
thiết để thực hiện dịch vụ, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên hệ với chúng tôi về bất kỳ câu hỏi bảo mật nào
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin tài khoản hoặc cần điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư, đội ngũ hỗ trợ ek394 luôn sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat riêng tư
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ biểu tượng góc phải màn hình để nói chuyện với chuyên viên về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa thông tin hoặc điều chỉnh cài đặt tài khoản của bạn ngay lập tức.
Email bảo mật
Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách bảo mật, quyền của bạn theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân đến hòm thư hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với giải pháp rõ ràng.
Trung tâm trợ giúp
Duyệt thư viện bài viết về cách chúng tôi bảo vệ thông tin đăng nhập, mã hóa giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và quản lý quyền truy cập tài khoản, kèm hướng dẫn từng bước để tự điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư.
CAM KẾT MINH BẠCH
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua thực hành bảo mật hàng ngày
Chúng tôi hiểu rằng bạn muốn biết chính xác ai có quyền truy cập thông tin tài khoản, dữ liệu nạp rút và lịch sử chơi slot live của mình. ek394 áp...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và thông tin đăng nhập được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại trước khi rời thiết bị của bạn, đảm bảo không ai chặn được dữ liệu trong quá trình truyền tải qua mạng internet công cộng.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có trách nhiệm xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh tài khoản mới được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi hành động truy cập đều được ghi log với dấu thời gian để kiểm tra sau này.
Lưu trữ có thời hạn
Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó tự động xóa dữ liệu không còn cần thiết để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin lâu dài.
Đối tác được kiểm tra
Các nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và studio game mà chúng tôi kết nối đều ký thỏa thuận bảo mật, cam kết chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của ek394 và không giữ lại thông tin sau khi hoàn tất giao dịch.
Quyền của bạn
Bạn có thể xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, yêu cầu sửa đổi thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bất kỳ lúc nào thông qua bảng cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Thông báo cập nhật
Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày và thấy phiên bản mới được đăng công khai trên trang này với dấu thời gian rõ ràng.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh cách ek394 xử lý quyền riêng tư trên các trang pháp lý
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản sử dụng, quy tắc xác minh tài khoản và hướng dẫn giao dịch của chúng tôi. Bảy điểm so sánh dưới đây...
Xác minh danh tính
Quy trình KYC yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân; chính sách bảo mật quy định cách chúng tôi mã hóa tệp ảnh đó, thời gian lưu giữ và ai có quyền xem để hoàn tất xác minh tài khoản.
Dữ liệu thanh toán
Hướng dẫn giao dịch liệt kê MoMo ZaloPay VNPay làm phương thức nạp rút; chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi chuyển thông tin thanh toán đến cổng thanh toán và không lưu số tài khoản đầy đủ trên máy chủ.
Cookie và theo dõi
Chính sách bảo mật liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, trong khi điều khoản sử dụng cấm bạn can thiệp vào cookie để thao túng hệ thống.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với studio game và nhà cung cấp thanh toán cần thiết; điều khoản sử dụng khẳng định bạn đồng ý sự chia sẻ này khi mở tài khoản và chơi slot live.
Quyền xóa dữ liệu
Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân; điều khoản sử dụng nói rõ việc xóa đồng nghĩa với đóng tài khoản vĩnh viễn và bạn không thể khôi phục lịch sử chơi hay số dư.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chính sách bảo mật cam kết chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ, trong khi điều khoản sử dụng miễn trừ trách nhiệm cho tổn thất gián tiếp phát sinh.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Những yếu tố thiết kế định hình cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn
Bảo mật không chỉ là chính sách viết trên giấy mà còn được tích hợp vào cấu trúc kỹ thuật của ek394. Sáu đặc điểm dưới đây cho...
Đăng nhập hai lớp
Bạn nhập mật khẩu và xác nhận mã OTP gửi...
Phiên làm việc giới hạn
Sau hai mươi phút không hoạt động, hệ thống tự...
Lịch sử đăng nhập chi tiết
Bảng điều khiển tài khoản hiển thị danh sách thiết...
Mã hóa cơ sở dữ liệu
Thông tin nhạy cảm như số tài khoản MoMo ZaloPay...
Tách biệt dữ liệu
Hệ thống game slot live và hệ thống thanh toán...
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Đội kỹ thuật ek394 chạy quét lỗ hổng hàng tháng...
Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trên ek394
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo hồ sơ tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo ZaloPay VNPay, chúng tôi thu thập thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch và tuân thủ quy định chống gian lận.
Chúng tôi giữ lịch sử nạp rút và hoạt động chơi slot live trong ít nhất ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ trừ khi có tranh chấp chưa giải quyết. Bạn có thể tải xuống sao kê giao dịch bất kỳ lúc nào từ bảng điều khiển.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch và với studio game để vận hành bàn live casino, đồng thời ký thỏa thuận bảo mật với tất cả đối tác. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho công ty quảng cáo.
Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt quyền riêng tư và nhấn Yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân; chúng tôi sẽ gửi file PDF qua email trong vòng bảy ngày làm việc, liệt kê mọi thông tin từ đăng ký đến lịch sử giao dịch.
Có, bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xóa tài khoản trong vòng mười bốn ngày sau khi xác nhận danh tính và giải quyết số dư còn lại. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch vẫn được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật.
Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả nhân viên ek394 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Chúng tôi chỉ có thể đặt lại mật khẩu mới nếu bạn quên và xác minh qua email hoặc SMS.
Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email cho tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ, giải thích loại dữ liệu bị lộ và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ để bảo vệ tài khoản ngay lập tức.